こんにちは、てぃーです。
コロナ渦でテレワークを推進するにあたり、業務システムを社外から利用できる体制を構築するためにSaaSの需要がとても高まっています。
そこで今回は海外発のSaaSについて、すでに有名なものからまだあまり知られていないものも含めて、厳選して紹介していきたいと思います。
目次
SaaSとは
SaaSとは「Software as a Service」の略語です。意味は、直訳すると「サービスとしてのソフトウェア」です。
サーバーやローカルのPCにインストールして利用するのが一般的だったソフトウェアを、いつでもインターネットに接続することで利用できるようにしたのがSaaS誕生のきっかけです。
SaaSのメリットは主に以下の3つです。
- サーバーなどのインフラを用意する必要がなく、コストを抑えてスピーディに導入できる
- 場所を問わずどこからでもアクセスができる
- メンテナンス不要で常に最新のバージョンを利用することができる
ビジネスチャット
Slack
世界No.1のユーザー数を誇るビジネスチャットツール
- 運営会社：Slack Technologies
- 国内での導入実績：Cookpad、DeNA、メルカリ
- 無料プラン：あり
- 有料プラン：月850円～ / ユーザー
Workplace from Facebook
Facebookが提供しているビジネス向けSNS
- 運営会社：Facebook
- 国内での導入実績：freee、Sansan
- 無料プラン：あり
- 有料プラン：月4ドル～ / ユーザー
Web会議
Zoom
商談、社内会議、セミナーあらゆるビジネスシーンで利用することができるWeb会議ツール
- 運営会社：Zoom Video Communications
- 国内での導入実績：ヤフー、ソフトバンク、楽天
- 無料プラン：あり
- 有料プラン：月14.99ドル～ / アカウント
タスク・プロジェクト管理
Jira Software
チーム全体のスケジュールやタスク、進捗状況等を管理し、業務効率化を実現
- 運営会社：Atlassian
- 国内での導入実績：ヤフー、グリー、アットホーム
- 無料プラン：あり（10ユーザーまで）
- 有料プラン：月840円～ / ユーザー
Wrike
GoogleやAirbnbなどの有名企業でも導入されているプロジェクト管理ツール
- 運営会社：Wrike
- 国内での導入実績：非公開
- 無料プラン：あり（5ユーザーまで）
- 有料プラン：月9.80ドル～ / ユーザー
オンラインストレージ
Dropbox Business
Dropboxが提供するビジネス版オンラインストレージサービス
- 運営会社：Dropbox
- 国内での導入実績：電通、メルカリ
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月1500円 / ユーザー
Box
米国Fortune500社においてビジネスユース実績No.1のシェアを獲得するオンラインストレージ
- 運営会社：box
- 国内での導入実績：LIXIL、味の素、資生堂、DeNA、グリー
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月550円～ / ユーザー
社内wiki
Confluence
FacebookやAdobe Systemsをはじめ、全世界1万2000以上の組織が利用しているコラボレーションツール
- 運営会社：Atlassian
- 国内での導入実績：ヤフー、インターネットイニシアティブ、アットホーム
- 無料プラン：あり（10ユーザーまで）
- 有料プラン：月600円～ / ユーザー
MA（マーケティングオートメーション）
Pardot
Salesforce.comが提供する、Salesforceと一体型のマーケティングオートメーションツール
- 運営会社：Salesforce.com
- 国内での導入実績：日本経済新聞社、NECマネジメントパートナー
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月150,000円～
Marketo
全世界で5000社以上が採用するマーケティングオートメーションツール
- 運営会社：Marketo
- 国内での導入実績：LINE、日立製作所、村田製作所、NTTデータ、楽天
- 料金体系：非公開
Hubspot
世界90ヵ国以上、34000社で導入されているインバウンドマーケティングプラットフォーム
- 運営会社：Hubspot
- 国内での導入実績：スズキ、スバル、Sansan
- 無料プラン：あり
- 有料プラン：月6,000円～
メール配信
MailChimp
無料プランでも多くの機能を利用することができることで人気のメール配信システム
- 運営会社：MailChimp
- 国内での導入実績：非公開
- 無料プラン：あり
- 有料プラン：月1,150円～
Benchmark Email
コスパの高さと使い勝手の良さに強みを持つメール配信システム
- 運営会社：Benchmark
- 国内での導入実績：スターフェスティバル、スタディスト、LOUPE
- 無料プラン：有り
- 有料プラン：月1800円～
SFA / CRM
Sales Cloud / Service Cloud
Salesforce.comが提供する世界No.1のSFA（営業支援）・CRM（顧客管理）プラットフォーム
- 運営会社：Salesforce.com
- 国内での導入実績：NTTコミュニケーションズ、パソナ、三井住友カード、アスクル
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月3000円～
ZOHO
世界中で5万社に導入されている、CRMを中心としたビジネスアプリケーションを提供するクラウドサービス
- 運営会社：ZOHO
- 国内での導入実績：星野リゾート、レアジョブ
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月2160円～ / ユーザー
Zendesk
デンマーク発、世界140カ国以上、10万社以上で利用されているカスタマーソフトウェア
- 運営会社：Zendesk
- 国内での導入実績：Peach Aviation、Sansan、サイバーエージェント、freee、マネーフォワード
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月5ドル～ / ユーザー
freshworks
インド発、世界中80,000社を超える企業に利用されるクラウドベースのカスタマーサポートソフトウェア
- 運営会社：Freshworks
- 国内での導入実績：本田技研工業
- 無料プラン：あり
- 有料プラン：月19ドル円～ / ユーザー
PBX
Dialpad
NetFlixやモトローラ、Uberなど5万社を超える企業が導入するクラウドPBX
- 運営会社：Dialpad
- 国内での導入実績：エイチ・アイ・エス、Sansan
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月800円～ / ユーザー
Twilio
電話/SMS/ビデオ/チャットを用いたクラウドアプリケーションを構築するための「クラウド電話API」サービス
- 運営会社：Twilio
- 国内での導入実績：ヤフー、Sansan、チームラボ、面白法人カヤック
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：従量課金
サブスクリプション
Zuora
サブスクリプションビジネスに特化して最適化されたSaaSアプリケーション
- 運営会社：Zuora
- 国内での導入実績：freee、SmartHR、弁護士ドットコム
- 料金体系：非公開
HR
Zenefits
中小企業向けに人事管理・勤怠管理・給与計算・健康保険の管理などの人事業務を効率化するオンラインツール
- 運営会社：Zenefits
- 国内での導入実績：非公開
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：従業員1名につき月10ドル～
Workday
人事から財務までを網羅した統合型クラウドアプリケーション
- 運営会社：Workday
- 国内での導入実績：日産自動車、江崎グリコ、大塚製薬
- 料金体系：非公開
電子署名
Docusign
世界180カ国以上、56万社以上が利用しているグローバルスタンダードな電子署名ソリューション
- 運営会社：DocuSign
- 国内での導入実績：ヤフー、LINE、リクルート、Sansan、SmartHR
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月40ドル～ / ユーザー
Adobe Sign
Adobe Systemsが展開する電子署名ソリューション
- 運営会社：Adobe Sign
- 国内での導入実績：非公開
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月3882円～ / ユーザー
BI（ビジネスインテリジェンス）
QlikView
直感的で分かりやすい操作性と、分析データがすぐ表示される高速性が特長のBIツール
- 運営会社：Qlik
- 国内での導入実績：グリー、DeNA、三菱重工、コマツ、スシロー
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月30ドル～ / ユーザー
Tableau
ノンプログラミングで誰でも簡単にデータ分析できるBIツール
- 運営会社：Salesforce.com
- 国内での導入実績：NTTドコモ、セプテーニ、日本航空、資生堂、ヤフー、電通
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月8500円～ / ユーザー
Yellowfin
世界では 70 ヶ国、10,000 社に導入されている世界的な BI ツール
- 運営会社：Yellowfin
- 国内での導入実績：NTTドコモ、バリューコマース、アイシン精機
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月5000円～ / ユーザー
UiPath
ルーマニア発、全世界で6000社の企業が導入しているRPAプラットフォーム
- 運営会社：UiPath
- 国内での導入実績：NTTコミュニケーションズ、日本通運、伊藤忠商事、サイバーエージェント
- 無料プラン：あり
- 有料プラン：非公開
blueprism
RPAの世界的リーダーとして15年以上の歴史を持つ老舗RPAツール
- 運営会社：blueprism
- 国内での導入実績：第一生命保険、住友商事
- 無料プラン：あり
- 有料プラン：月115,000円～ / ロボット並列実行数
Automation Anywhere
アメリカ市場シェアNo.1のRPAツール
- 運営会社：Automation Anywhere
- 国内での導入実績：アステラス製薬、コニカミノルタ
- 無料プラン：あり
- 有料プラン：年1,000,000円～ / ロボット並列実行数
IDaaS
Okta
シングルサインオン、多要素認証、IDライフサイクル管理機能をクラウドで提供するIDaaSサービス
- 運営会社：Okta
- 国内での導入実績：非公開
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月2ドル～ / ユーザー
Onelogin
世界200カ国以上、2,500社以上で利用されるIDaaSソリューション
- 運営会社：Onelogin
- 国内での導入実績：ソフトバンク、スマートニュース、Sansan、freee、SmartHR
- 無料プラン：なし
- 有料プラン：月2ドル～ / ユーザー
iPaaS
Zapier
SlackやGoogleなど1500以上のサービスと連携しながら仕事の自動化ができるツール
- 運営会社：Zapier
- 国内での導入実績：非公開
- 無料プラン：あり
- 有料プラン：月19.99ドル～
IT資産管理
ServiceNow
クラウド型ITサービスマネジメント（ITSM）プラットフォーム
- 運営会社：ServiceNow
- 国内での導入実績：NTTデータ、グリー、Sansan、アクセンチュア、野村證券
- 料金体系：非公開
いかがでしたでしょうか。
皆さんの職場で使えそうなツールがひとつでも見つかっていらっしゃいましたら幸いです。
今回は以上になります。
ここまで読んでくださりありがとうございました。